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La Communication Multiculturelle en Milieu Maritime est un ouvrage incontournable pour quiconque navigue, forme ou dirige dans des environnements multiculturels, dans un secteur maritime de plus en plus mondialisé. Les malentendus culturels à bord d'un navire ne sont jamais négligeables, car ils peuvent mettre en péril l'unité de l'équipage, compromettre la sécurité et nuire aux performances opérationnelles. Cet ouvrage propose une analyse approfondie, utile et accessible des difficultés culturelles et humaines liées à la communication maritime.
À travers des chapitres progressifs et faciles à comprendre, ce guide examine :
les fondamentaux de la communication interculturelle en milieu maritime ;
les disparités entre les sources de conflit et les styles de communication à bord ;
des études de cas tirées de la vie réelle et des témoignages émouvants de marins du monde entier ;
des solutions utiles, telles que des réglementations RH inclusives, des techniques de médiation et des outils numériques ;
L'égalité et la dignité des marins sont garanties par le cadre juridique international (STCW, ISM, MLC).
Ce livre, alliant connaissances théoriques et retours d'expérience concrets, s'adresse aux officiers, formateurs, responsables RH, capitaines et marins eux-mêmes. Il démontre que l'intelligence interculturelle est une nécessité stratégique plutôt qu'une compétence à acquérir.
Cet ouvrage est une ressource essentielle pour quiconque souhaite créer un environnement de travail plus courtois, efficace et bienveillant sur l'eau. Il est enrichi d'outils utiles (fiches d'information, protocoles et glossaire).
À travers des chapitres progressifs et faciles à comprendre, ce guide examine :
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