Michaela Merk

Le pouvoir de l'intelligence relationnelle (eBook, ePUB)

30 règles d'or pour un leadership gagnant et des équipes performantes

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Et si la clé du leadershipà l'ère de l'IA résidait dans l'intelligence relationnelle ? Vous avez parfois l'impression de manquer d'impact en réunion ou en négociation ? Vous aimeriez influencer davantage ? Les tensions et les malentendus s'accumulent dans votre équipe malgré vos efforts ? Il est temps d'activer un levier aussi puissant qu'inexploité : votre intelligence relationnelle ! Dans ce guide pratique et inspirant, Michaela Merk dévoile ses 30 règles d'or incontournables pour déployer les cinq grands pouvoirs de votre intelligence relationnelle :

• l'empathie : affûtez votre sens de l'observation, d'écoute et d'analyse ;
• la confiance : renforcez votre impact relationnel et votre capacité à fédérer ;
• la passion : développez une attitude proactive et inspirante au travail ;
• la fierté authentique : valorisez vos talents, vos réussites et votre capacité à innover ;
• la gratitude : encouragez l'entraide, la reconnaissance et la fidélité.

Découvrez aussi comment l'intelligence artificielle peut devenir une alliée, quand elle est mise au service de relations humaines fortes et authentiques.

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Produktdetails

• Verlag: Dunod
• Seitenzahl: 192
• Erscheinungstermin: 27. August 2025
• Französisch
• ISBN-13: 9782100888399
• Artikelnr.: 75246824

Autorenporträt

Michaela Merk est conférencière, coach et professeure à Audencia Business School, spécialisée dans le leadership et l'expérience client grâce à l'intelligence relationnelle, sujet de ses recherches depuis plus de vingt ans. Forte d'une expertise reconnue dans le secteur du luxe, elle a formé et inspiré des milliers de managers et de collaborateurs, également en tant qu'experte APM. Elle a occupé des postes de direction chez L'Oréal, Marionnaud et Estée Lauder Compagnies, toujours en période de transformation. Elle a publié de nombreux articles ainsi qu'un ouvrage, Manager les vendeurs du luxe (Dunod, 2015), et anime le podcast « Luxury Leadership Management ».