Soft Skills sind in der Geschäftswelt zu kritischen Erfolgsfaktoren geworden. Wer Geschäftspartner und Mitarbeiter nicht auch menschlich überzeugen und begeistern kann, dem nützen die besten Fachkenntnisse wenig. Dieses Buch bietet für alle wichtigen Führungssituationen praktische und effektive Lösungen an. Es ist eine praktische Toolbox mit 39 verketteten Checklisten. Die Themen umfassen alle gefragten Fähigkeiten aus den Kompetenzbereichen Sozialkompetenz, Persönlichkeitskompetenz, Methodenkompetenz und Handlungskompetenz. Mit ausführlicher Einleitung und Gebrauchsanweisung für die individuelle Anwendung und einem Exkurs über Motivation und Leadership.
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