- Les mécanismes fondamentaux de la négociation, préalable indispensable à toute bonne négociation ;
- Les outils et les stratégies à mettre en place pour préparer et réussir sa négociation ;
- Un focus sur les différents types de négociation, commerciales, sociales, en milieu professionnel...
Étudiants, salariés, managers, syndicalistes ou encore vendeurs pourront grâce à cet ouvrage apprendre à réussir leurs négociations.
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