Albert Karer

Optimale Prozessorganisation im IT-Management (eBook, PDF)

Ein Prozessreferenzmodell für die Praxis

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Optimierung - ein Dauerbrenner: In IT-Organisationen liegt eine Vielzahl von Basisinformationen vor. Doch wie werden diese in einsetzbare Prozesse umgewandelt? Wie werden sie strukturiert und verknüpft, welche Schnittstellen sind zu berücksichtigen, und wie präsentiert sich die gesamte Prozessstruktur? Dies muss für jede IT-Organisation neu erarbeitet werden. Der Autor zeigt die optimale Arbeitsweise anhand eines hypothetischen IT-Unternehmens. Auf der Basis vieler Praxisprojekte entwirft er ein detailliertes Prozessmodell. Vorlage für Ihre eigene Konzeption ist die beigelegte Großgrafik, die rund 75 Prozesse und ihre Verknüpfungen darstellt. Das Buch schließt damit auch die Lücke bei der Detailsicht auf die Prozesse einer IT-Organisation.

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Produktdetails

• Verlag: Springer Berlin Heidelberg
• Seitenzahl: 376
• Erscheinungstermin: 15. August 2007
• Deutsch
• ISBN-13: 9783540715580
• Artikelnr.: 37368388

Inhaltsangabe

Motivation.- Rahmenbedingungen.- Modellkonzept und Methodik.- ICT Company.- Ausgewählte Geschäftsvorfälle.- Prozessbereiche und Prozesskategorien.

Rezensionen

Aus den Rezensionen: "Optimale Prozessorganisation im IT-Management - so heißt das jüngste Buch von Albert Karer. Es ... bietet unter anderem eine ausklappbare Grafik, die alle wichtigen lT-Management Prozesse und ihre Verknüpfungen im Überblick darstellt ..." (www.computerwoche.de)