Privatkundengeschäft (eBook, PDF)

Exemplarische Fälle mit Lösungen für die kundenorientierte Aus- und Weiterbildung
Redaktion: Lippe, Gerhard; Taenzer, Thomas; Esemann, Jörn / Mitwirkender: Tietz, Mario; Esemann, Martina; Gruske, Martina; Kip, Katja

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Anhand von praxisnah gestalteten, abwechslungsreichen Fällen aus der Beratung von Privatkunden zeigt das Buch, wie der Verkauf von Bankleistungen angebahnt, durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen wird.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 167
• Erscheinungstermin: 2. Juli 2013
• Deutsch
• ISBN-13: 9783663059899
• Artikelnr.: 53384466

Autorenporträt

Die Herausgeber Gerhard Lippe, Jörn Esemann und Thomas Tänzer sind langjährig im Kreditgewerbe tätig und erfahren in der Aus- und Weiterbildung von Bankkaufleuten. Die Autoren Martina Esemann, Martina Gruske, Katja Kip und Mario Tietz sind erfahrene Berater und Verkäufer im Privatkundengeschäft eines großen deutschen Kreditinstituts.

Inhaltsangabe

0. Einführung.- 0.1 Zum Umgang mit diesem Buch.- 0.2 Symbole in diesem Buch.- 1. Kontoführung und Zahlungsverkehr.- A. Allgemeines zu Kontoführung und Zahlungsverkehr.- B. Fälle zu Kontoführung und Zahlungsverkehr.- C. Beratungsansätze zu Kontoführung und Zahlungsverkehr.- 2. Geld- und Vermögensanlage.- A. Allgemeines zur Geld- und Vermögensanlage.- B. Fälle zur Geld- und Vermögensanlage.- C. Beratungsansätze zur Geld- und Vermögensanlage.- 3. Kreditgeschäft.- A. Allgemeines zum Kreditgeschäft.- B. Fälle zum Kreditgeschäft.- C. Beratungsansätze zum Kreditgeschäft.- Schlagwortverzeichnis.