Der Inhalt
Unternehmenswachstum neu denken
Was ist Qualität?
Umfassende Qualitätsentwicklung im Unternehmen
Qualitative Entwicklungssprünge
Kontinuierliche Qualitätsentwicklung
Produktqualität
Dienstleistungsqualität
Erlebnisqualität
Nachhaltigkeitsqualität
Nachhaltige wirtschaftliche Qualität
Prozessqualität
Arbeitsqualität
Qualitätspartnerschaften
Führungsqualität
Qualitätskommunikation
Die sieben Grundprinzipien des qualitativen Wachstums
Die Autoren
FH-Prof. Dr. Dietmar Sternad ist Studiengangsleiter für International Business Management an der Fachhochschule Kärnten, Österreich. Zuvor war er langjährig als Geschäftsführer in Medienunternehmen tätig. Er ist Träger des österreichischen Staatspreises für exzellente Hochschullehre.
ao.Univ.-Prof. Dr. Gernot Mödritscher lehrt Controlling und Strategische Unternehmensführung an der Alpen-Adria Universität Klagenfurt, Österreich. Er ist Leiter von und Vortragender in mehreren Universitätslehrgängen im Bereich Executive Education und beratend tätig.
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