Rethinking Avatare (eBook, ePUB) - Thill, Klaus-Dieter
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  • Format: ePub

"Rethinking Avatare - Wie ihr eure Kundenverachtung automatisiert" ist eine radikale Abrechnung mit der digitalen Fassade moderner Kundeninteraktion. Dieses Buch zerlegt die naive Euphorie rund um Avatare im Marketing, Vertrieb und Kundenservice - und entlarvt sie als Ausdruck kollektiver Kommunikationsfeigheit. In einer Zeit, in der Technik denkt, aber keiner mehr zuhört, fordert dieses Werk: Schluss mit Interface-Theater - beginnt, für Klarheit zu stehen. Für alle, die glauben, Nähe digitalisieren zu können, ist dieses Buch ein Schlag in die Denkgewohnheit - und ein Weckruf für eine neue Ethik des echten Kontakts.…mehr

  • Geräte: eReader
  • ohne Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 0.65MB
  • FamilySharing(5)
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Produktbeschreibung
"Rethinking Avatare - Wie ihr eure Kundenverachtung automatisiert" ist eine radikale Abrechnung mit der digitalen Fassade moderner Kundeninteraktion. Dieses Buch zerlegt die naive Euphorie rund um Avatare im Marketing, Vertrieb und Kundenservice - und entlarvt sie als Ausdruck kollektiver Kommunikationsfeigheit. In einer Zeit, in der Technik denkt, aber keiner mehr zuhört, fordert dieses Werk: Schluss mit Interface-Theater - beginnt, für Klarheit zu stehen. Für alle, die glauben, Nähe digitalisieren zu können, ist dieses Buch ein Schlag in die Denkgewohnheit - und ein Weckruf für eine neue Ethik des echten Kontakts.

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Autorenporträt
Der Autor dekonstruiert als Vordenker der Rethinking-Bewegung die Illusion technologisch optimierter Kundennähe. Mit brillantem Blick für die erkenntnislogischen Abgründe moderner Kommunikation entlarvt er Pseudo-Service als Denkverweigerung - und eröffnet eine neue Ethik der kognitiven Kundenresonanz.