Um am Markt erfolgreich zu sein, muß ein Standard die Anforderungen seiner potentiellen Nutzer erfüllen. Leider ist dies im schnellebigen Bereich der Informationstechnik häufig nicht der Fall. Das Buch zeigt, was getan werden kann, um dauerhaft gute und marktfähige Standards zu entwickeln. Erstaunliches Resultat des Buches ist, dass die populäre Forderung nach mehr Benutzern in den Standardisierungsgremien zu kurz greift. Die Analysen zeigen, warum das so ist und worauf es letztlich ankommt.
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