Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco

Técnicas de venta - 2da edición (eBook, PDF)

Redaktion: Ecoe Ediciones

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Este libro, publicado originalmente en España, aporta a la formación de estudiantes universitarios a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de otras vías no formales de formación. Este manual que desarrolla contenidos sobre las técnicas de venta, en el marco de un objetivo más amplio que es el de operaciones de venta y se relaciona con competencias de ventas a través de diferentes canales de comercialización. Se divide en cuatro unidades de aprendizaje: Procesos de venta, Aplicación de técnicas de venta, Seguimiento y fidelización de clientes y Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, cada una con una introducción general y ejercicios de repaso y autoevaluación. Al final del libro se encuentran los resultados de los ejercicios de las cuatro unidades de aprendizaje. Dirigido a estudiantes y profesionales de carreras relacionadas con la Administración Empresarial y de Negocios, programas sobre Mercadeo, Marketing Empresarial, Comunicación Social, Administración Turística y Hotelera, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Relaciones Internacionales y Comercio Internacional. Incluye - Actividades para los lectores por capítulo. - Recuadros con información de contexto. - Ejercicios de repaso y solucionario al final del libro. - Consejos prácticos para la aplicación de la teoría

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Produktdetails

• Verlag: ECOE Ediciones
• Seitenzahl: 226
• Erscheinungstermin: 11. September 2023
• Spanisch
• ISBN-13: 9789585036543
• Artikelnr.: 73584955

Autorenporträt

Prolijo autor de libros como Generación de modelos de negocio, Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, Operaciones auxiliares en el punto de venta, Aprovisionamiento y almacenaje en la venta, Animación y presentación del producto en el punto de venta y Atención al cliente en el proceso comercial..