Sandrine Weisz

Travailler avec des personnalités difficiles - 3e éd. (eBook, ePUB)

Agressifs · Bavards · Critiques · Harceleurs · Intrusifs · Pinailleurs · Réfractaires · Saboteurs

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Agressif, bavard, faux expert, pinailleur, réfractaire au changement : ces personnalités dites « difficiles » peuvent nuire à votre moral, à votre santé et à la performance de votre équipe. Comment les détecter ? Quelle attitude adopter pour déjouer leur influence ? À partir d'exemples concrets, apprenez à repérer ces personnalités - qu'il s'agisse de collègues, clients, prestataires, collaborateurs ou hiérarchiques (ou peut-être même vous !) -, à rompre leur emprise et à retourner ces comportements toxiques à votre avantage. Vous trouverez notamment dans ce livre :

• une typologie des personnalités difficiles rencontrées fréquemment dans la vie professionnelle ;
• des conseils pour réagir face à leurs tactiques déstabilisantes ;
• de bonnes pratiques managériales pour restaurer une dynamique positive.

Cette 3^e édition vous guidera dans toutes les situations, y compris celles liées aux nouvelles pratiques comme le télétravail, pour interagir avec assurance et sérénité.

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Produktdetails

• Verlag: Dunod
• Seitenzahl: 192
• Erscheinungstermin: 29. Oktober 2025
• Französisch
• ISBN-13: 9782100891474
• Artikelnr.: 75725093

Autorenporträt

Sandrine Weisz est spécialiste du monde du travail. Journaliste en presse écrite, elle a aussi été chroniqueuse sur France 5 et animatrice de formations sur les relations au bureau. Elle montre comment neutraliser chaque comportement nocif pour l'utiliser à votre profit et restaurer une dynamique positive dans votre environnement professionnel.