Renate Tewes

"Wie bitte?" - Kommunikation in Gesundheitsberufen (eBook, PDF)

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Reden Sie miteinander - aber richtig!

Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation.

• Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation
• Kriterien einer guten Kommunikation für Team und Patienten
• Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima
• Mit zahlreichen Beispielen, Übungen und Techniken

Neu in der 2. Auflage:

• Individuell maßgeschneiderte Kommunikation

So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!

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Produktdetails

• Verlag: Springer Berlin Heidelberg
• Seitenzahl: 138
• Erscheinungstermin: 17. Juli 2015
• Deutsch
• ISBN-13: 9783662466445
• Artikelnr.: 43837832

Autorenporträt

Prof. Dr. Renate Tewes: Professorin für Pflegewissenschaft und Pflegemanagement an der Ev. Hochschule für soziale Arbeit Dresden; Dipl. Psychologin, Trainerin für Führungskräfte und Geschäftsführerin von crown-coaching