Gerhard Lachenmann

Gutes Verkaufen

Lern- und Arbeitsbuch für den handlungsorientierten Unterricht in Warenverkaufskunde

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

In den Lehrtext dieses handlungsorientierten Buches sind Gesprächsthemen eingestreut, die zur Diskussion anregen sollen. Jeder Lernabschnitt enthält Aufgaben, Projekte und Rollenspiele.
Hauptkapitel:
Die Grundlagen des Warenverkaufs
Warenwissen
Aushändigungs- und SB-Verkauf
Beratungsverkauf
Animationsverkauf
Besondere Themen (Reklamation und Umtausch, Ladendiebstähle, Werbung, Warentests, Verbraucherschutz)

Produktdetails

• Verlag: Winklers im Westermann
• Artikelnr. des Verlages: 3923
• 4., überarb. Aufl.
• Seitenzahl: 204
• Deutsch
• Abmessung: 240mm
• Gewicht: 338g
• ISBN-13: 9783804539235
• ISBN-10: 3804539238
• Artikelnr.: 06533826